Kerstin Fels
Kerstin Fels ist seit Januar 2021 Creative Director und Head of Content Strategy & Campaign bei Valtech. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Gestaltung digitaler Erlebnisse setzt sie auf kreative Lösungen, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu optimieren. Ihr Fokus liegt darauf, Content als wesentliche Säule von UX und Design zu verankern - immer mit dem Ziel, das Beste für den Kunden zu schaffen.Talk: Value Creation at Speed: Nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit durch Experience InnovationUnternehmen können mit innovativen, kundenorientierten Digitalstrategien schnell Mehrwert schaffen und nachhaltiges Wachstum erzielen.Skalierbarer E-Commerce: Modulare Lösungen optimieren den E-Commerce, steigern die Skalierbarkeit und senken Kosten. APIs und Headless-Architekturen ermöglichen eine nahtlose Integration von Funktionen, sodass Unternehmen flexibel auf Kundenbedürfnisse reagieren können.Verbesserung der Customer Experience: Eine herausragende Kundenerfahrung ist entscheidend. Schnelle Ladezeiten, personalisierte Inhalte und konsistente Interaktionen fördern Konversionen und stärken die Markenbindung. Praxisbeispiele zeigen, wie ein reibungsloses digitales Erlebnis erfolgreich umgesetzt wird.Datengetriebener Vorteil: Die kontinuierliche Nutzung von Daten hilft, digitale Erlebnisse an Kundenbedürfnisse anzupassen. So können Unternehmen agile und nachhaltige Wachstumsstrategien entwickeln.Die Teilnehmenden erhalten umsetzbare Erkenntnisse, wie sie außergewöhnliche digitale Erlebnisse schaffen können, die nicht nur das Wachstum fördern, sondern auch die Basis für eine langfristige Marktführerschaft bilden.
Kerstin Fels ist seit Januar 2021 Creative Director und Head of Content Strategy & Campaign bei Valtech. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Gestaltung digitaler Erlebnisse setzt sie auf kreative Lösungen, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu optimieren. Ihr Fokus liegt darauf, Content als wesentliche Säule von UX und Design zu verankern - immer mit dem Ziel, das Beste für den Kunden zu schaffen.
Talk: Value Creation at Speed: Nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit durch Experience Innovation
Unternehmen können mit innovativen, kundenorientierten Digitalstrategien schnell Mehrwert schaffen und nachhaltiges Wachstum erzielen.
- Skalierbarer E-Commerce: Modulare Lösungen optimieren den E-Commerce, steigern die Skalierbarkeit und senken Kosten. APIs und Headless-Architekturen ermöglichen eine nahtlose Integration von Funktionen, sodass Unternehmen flexibel auf Kundenbedürfnisse reagieren können.
- Verbesserung der Customer Experience: Eine herausragende Kundenerfahrung ist entscheidend. Schnelle Ladezeiten, personalisierte Inhalte und konsistente Interaktionen fördern Konversionen und stärken die Markenbindung. Praxisbeispiele zeigen, wie ein reibungsloses digitales Erlebnis erfolgreich umgesetzt wird.
- Datengetriebener Vorteil: Die kontinuierliche Nutzung von Daten hilft, digitale Erlebnisse an Kundenbedürfnisse anzupassen. So können Unternehmen agile und nachhaltige Wachstumsstrategien entwickeln.
Die Teilnehmenden erhalten umsetzbare Erkenntnisse, wie sie außergewöhnliche digitale Erlebnisse schaffen können, die nicht nur das Wachstum fördern, sondern auch die Basis für eine langfristige Marktführerschaft bilden.
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